Как фотографировать документ для OKX: четкость, блики и причины ошибки загрузки

Успех загрузки документа чаще зависит от четкости, видимых краев, читаемых полей и отсутствия бликов, а не от бесконечных повторов одной и той же фотографии.

Для кого эта страница

• Подходит тем, у кого KYC постоянно останавливается на фото документа
• Полные края и отсутствие бликов важнее декоративной обработки
• Перед новой попыткой проверьте, что выбран правильный тип документа

Рекомендуемый путь

1. Сначала уточните, какой именно документ запрашивает текущий этап верификации.
2. Сделайте фото при ровном освещении, с чистой камерой и полным попаданием всех четырех углов документа в кадр.
3. Избегайте бликов, теней, пальцев в кадре и сильного сжатия, чтобы имя, номер и срок действия легко читались.
4. Если загрузка снова не проходит, проверьте формат файла, сеть и устройство, а уже потом переснимайте и отправляйте заново.

Ключевые проверки

• фото документа
• четкость
• ошибка загрузки

FAQ

Можно ли использовать скан или скриншот?

Это зависит от текущего маршрута, но новая фотография оригинала обычно надежнее.

Почему документ отклоняют, хотя он выглядит четким?

Частые причины — блики, обрезанные края, закрытые поля или неправильный тип документа.

Нужно ли просто много раз повторять загрузку?

Нет. Сначала полезнее понять возможную причину отказа.

Что дальше

После перехода в OKX проверяйте актуальные комиссии, условия допуска и правила акции на текущей странице.