Como aprobar la verificacion facial en OKX: luz, coherencia del documento y orden de reintento

La verificacion facial no mejora por repetir sin control. Funciona mejor cuando los datos coinciden, la camara esta estable y sigues bien las indicaciones.

Para quien es esta guia

• Pensado para quien se bloquea en la selfie o prueba de vida
• La coherencia del documento y la luz importan mas que repetir muchas veces
• Si sigue fallando, revisa equipo y entorno antes de escalar

Ruta sugerida

1. Primero confirma que el nombre, el tipo de documento y el archivo subido coinciden con la solicitud actual.
2. Despues busca un lugar con buena luz, fondo simple, camara limpia y sin gorra, mascarilla ni reflejos fuertes.
3. Sigue las acciones de vida que pide la pantalla, como girar la cabeza, asentir o parpadear, manteniendo todo el rostro dentro del encuadre.
4. Si falla varias veces, detente, prueba con otro dispositivo o red y luego sigue la via oficial de nuevo intento o revision manual.

Puntos clave

• verificacion facial
• entorno de camara
• reintento

FAQ

Conviene repetir sin parar despues de un fallo?

No. Antes revisa luz, camara y coherencia de datos.

Las gafas pueden afectar?

Si, sobre todo cuando producen reflejos sobre los ojos.

Cuando usar revision manual?

Cuando ya revisaste equipo y entorno y la prueba sigue fallando.

Siguiente paso

Dentro de OKX, valida siempre la pagina activa para reglas, comisiones, elegibilidad y campanas.